Оферта шарты
2026 жылғы 1 шілдедегі редакция
Бұл құжат — «Sarkyt» ЖШС-нің ресми ұсынысы (жария офертасы). Ол Sarkyt сервисін сатып алушылар мен серіктес мекемелердің пайдалану шарттарын айқындайды. Бронь жасау немесе мекемені тіркеу арқылы сіз осы оферта шарттарын қабылдайсыз.
1. Жалпы ережелер
Бұл оферта кез келген әрекетке қабілетті тұлғаға арналған және сервисте тіркелген, бронь жасалған немесе мекеме қосылған сәттен бастап қабылданды деп есептеледі. Офертаны акцептеу — оның шарттарымен толық және сөзсіз келісу. Қолданыстағы редакция әрқашан осы бетте қолжетімді.
2. Терминдер мен анықтамалар
«Сервис» — sarkyt.kz сайтында қолжетімді Sarkyt интернет-платформасы. «Серіктес» — Сервис арқылы сюрприз-бокс сататын мекеме (кафе, наубайхана, дүкен). «Сюрприз-бокс» — құрамын Серіктес сату күні анықтайтын, Серіктес ассортиментінен жиналған өнімдер жиынтығы. «Бронь» — Сатып алушы ресімдеген сюрприз-боксты резервтеу. «Беру уақыты» — Сатып алушы броньды алып кете алатын уақыт аралығы.
3. Шарттың мәні
Сервис Сатып алушыларға Серіктестердің сюрприз-бокстарын броньдап, сатып алу мүмкіндігін, ал Серіктестерге ұсыныстарын орналастырып, сатуды басқару мүмкіндігін береді. Сюрприз-бокс ішіндегі өнімдердің сатушысы әрқашан Серіктес болады; Сервис Сатып алушы мен Серіктес арасындағы ақпараттық делдал ретінде әрекет етеді.
4. Броньдау және алу
Сатып алушы витринадан мекемені таңдап, ағымдағы күнге бронь жасайды. Бронь мекеме карточкасында көрсетілген беру уақыты аяқталғанша жарамды. Боксты Серіктес мекемесінен броньды көрсетіп алады. Сатып алушы броньды беру уақыты басталғанға дейін болдырмай алады; мерзімінде алынбаған бронь жойылады.
5. Баға және төлем
Сюрприз-бокстың бағасын Серіктес белгілейді. Баға витринада көрсетіледі және бронь жасалғаннан кейін өзгермейді. Төлем тәртібі (орнында немесе онлайн) мекеме карточкасында көрсетіледі.
6. Серіктестерге қойылатын шарттар
Серіктес Сервисте тіркеліп, мекеме туралы мәліметтерді, сюрприз-бокс сипаттамасын, беру кестесін және салық деректемелерін көрсетеді. Сату деректерді модерация тексергеннен кейін іске қосылады. Өнімдердің сапасы мен қауіпсіздігіне, санитарлық нормалар мен жарамдылық мерзімдерінің сақталуына, сондай-ақ төленген бокстардың берілуіне Серіктес өзі жауап береді.
7. Қайтару және шағымдар
Бокс ішіндегісі сипаттамаға сай келмесе немесе бүлінген болса, Сатып алушы алған сәттен бастап 24 сағат ішінде Сервистің қолдау қызметіне жүгіне алады. Негізді шағымдар төленген соманы қайтару арқылы қанағаттандырылады. Сатып алушының кінәсінен алынбаған бронь үшін ақша қайтарылмайды.
8. Жауапкершілік
Сервис өнімдердің сатушысы емес және олардың құрамы мен сапасына жауап бермейді — бұл Серіктестің жауапкершілігі. Еңсерілмейтін күш жағдайларында тараптар жауапкершіліктен босатылады. Сервис платформаның үздіксіз жұмысы үшін орынды күш салады, бірақ техникалық ақаулардың болмауына кепілдік бермейді.
9. Дербес деректер
Сервисті пайдалана отырып, сіз дербес деректеріңізді (аты, телефон, email) Сервистің жұмысына қажетті көлемде, ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңына сәйкес өңдеуге келісім бересіз. Деректер заңда көзделген жағдайлардан және броньды беру үшін қажетті мәліметтерді Серіктеске жіберуден басқа, үшінші тұлғаларға берілмейді.
10. Қорытынды ережелер
Сервис осы бетте жаңа редакциясын жариялай отырып, оферта шарттарын өзгертуге құқылы; өзгерістер жарияланған сәттен бастап күшіне енеді. Тараптардың қатынастарына Қазақстан Республикасының құқығы қолданылады. Деректемелер: «Sarkyt» ЖШС, БСН 230940012345, 050046, Алматы қ., Байзақов көшесі 280, 405-кеңсе, hello@sarkyt.kz.